• e-CPF identifica pessoa física.
• e-CNPJ identifica a empresa (usado pelo representante legal ou por procuração).

A1: arquivo .pfx/.p12, validade de 12 meses, pode ser instalado em mais de um computador/servidor (conforme sua política). Indicado para automação (ERP, emissão fiscal contínua).

A3: chave não exportável, guardada em token/cartão (PIN) ou em nuvem/HSM (MFA). Validades de 1, 2 ou 3 anos. Útil quando você prefere controlar o acesso por dispositivo/MFA e quer prazo maior.

Ambos têm a mesma validade legal. A escolha é operacional (como você vai usar e guardar a chave).

1. Compra no site.
2. Validação de identidade: online (biometria/AR Eletrônica/videoconferência, quando elegível) ou presencial.
3. Emissão:
• A1: download seguro do arquivo .pfx/.p12 (com senha).
• A3 Token/Cartão: ativação do dispositivo (define PIN/PUK).
• A3 Nuvem: acesso via app/portal com MFA.

Na maioria dos casos, não. Se o sistema confirmar sua identidade (biometria/base oficial), é 100% online. Se houver impedimento, fazemos videoconferência ou presencial.

Aceito em e-CAC/Receita, NF-e/NFS-e, eSocial, Conectividade Social, PJe e outros sistemas que exigem ICP-Brasil (mesma aceitação para A1 e A3).

• A1: sim (é exportável). Recomendamos senha forte, disco criptografado e controle de acesso.
• A3 Token/Cartão: sim, plugando o token e digitando PIN.
• A3 Nuvem: sim, via internet com MFA.

Faça a revogação imediata e solicite nova emissão. Por segurança, a chave não é recuperável. Pode haver custos/prazos.

• A1: sempre 12 meses.
• A3: 1, 2 ou 3 anos (escolha no momento da compra).

Depende de como você usa.

• A1: segurança vem da gestão do arquivo (senha forte, ambiente controlado, backups).
• A3: segurança vem do acesso controlado (token físico com PIN ou MFA na nuvem).

Ambos são seguros quando bem administrados e têm o mesmo valor jurídico.

• e-CPF: CPF regular + RG/CNH (podem pedir selfie/biometria).
• e-CNPJ: CNPJ + documentos da empresa + documento do representante legal (ou procuração eletrônica válida).